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金蝶5000萬美元投資紛享銷客,羅旭:說控股的人,小看了金蝶的格局,也不了解我們的情懷

來源:海創客  作者:  時間:2019-06-15 09:32:00
金蝶5000萬美元投資紛享銷客,羅旭:說控股的人,小看了金蝶的格局,也不了解我們的情懷

羅旭堅信,“連接型CRM,這才是未來的CRM。”

文 | 常皓靖

來源 | B2B圈(ID:b2bcyj)

“鳳凰涅槃”,紛享銷客創始人、CEO羅旭如此形容自己的2017。

羅旭的2017年過得并不順利,因為跑馬拉松心臟停了2.5分鐘,幸好劫后余生,而被他親手“拉扯”大的公司,用他自己的話來說,也只是處于“追隨者”的位置。這所有的一切,讓他開始慢下來,重新定位,重新回歸到用戶上。

連接型CRM是未來”

過去幾天,羅旭和他的紛享銷客又被推上了風口浪尖,有媒體爆出,金蝶用3個億戰略控股紛享銷客。文章下面,是友商被并不友好的評論,“發來賀電”、“下一波裁員是不是馬上要開始了”、“紛享銷客就這么被賤賣了”.......

羅旭也在不動聲色地關注這些新聞和評論,在今天舉辦的媒體溝通會上,他看似不帶情緒地表示,說金蝶控股紛享銷客的人,小看了金蝶的格局,也不了解紛享銷客的情懷和夢想。

他口中紛享銷客的情懷和夢想是,做好最基礎的服務,在行業內深耕,做連接型CRM,做生態。他堅信,“連接型CRM,這才是未來的CRM。”

在發布會上,羅旭透露,在過去的2017年,紛享銷客PaaS平臺能力逐步提升,開始可以為中型企業服務了。而紛享開放平臺,有了實質性進步,這將是2018年的主要發力點。

談及和金蝶方面的合作,羅旭表示這是用戶需求使然,用戶渴望數據互聯互通、體驗一致的軟件。不過,對于雙方的合作,他也曾有過擔憂。

至于為何是金蝶,而不是其他軟件公司,羅旭也只是幽默回應道,“作為男人,可以喜歡很多人,但是老婆只有一個。”在他看來,金蝶是和紛享銷客最有緣分,價值觀也最相似的一個。

金蝶的云端戰役

金蝶CFO林波在談及為何投資紛享銷客時說道,這是為了強化金蝶在CRM的戰略布局。同時他表示,金蝶還將繼續投資優秀的SaaS公司,并加強各方戰略合作。

金蝶是個老牌軟件公司,不過這些年,它一直在努力扭轉人們對它的固有印象,創始人徐少春的在云端戰略上的決心也不可謂不堅決。早在2007年,金蝶便開始嘗試云轉型,在金蝶成立21周年之際,他又親手砸掉了客戶的服務器,宣布要做云。

如今,金蝶在云端轉型方面成果初顯。目前,已有金蝶云、云之家、精斗云、管易云這四朵云。據金蝶2017年報顯示,金蝶云的營收已經占到了公司總收入的27%。另據IDC于2017年底發布的《中國公有云服務市場半年度跟蹤報告》顯示,2017年上半年金蝶在中國SaaS市場占有率第一。此外,金蝶還奪得SaaS ERP領域和SaaS財務云細分領域第一。

不過,金蝶只是取得了階段性勝利,移動辦公市場強敵環伺,不僅有釘釘、企業微信等背靠巨頭的代表,還有明道、Teambition等新銳公司。金蝶這樣的老牌廠商想要從中分一杯羹并不容易。從這個角度上看,也就不難理解他為何投資紛享銷客了。

林波樂觀地估計,投資完成后,雙方在客戶、服務等方面的資源上,將會完成質的變化。

羅旭也表達了自己美好愿望,2015年是資本驅動型的紅利,從2017年開始,市場需求紅利開始顯現。而他也希望,公司能在2019年,從追隨者變為領跑者。

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