首頁 > 創業交流 > 創業者聲音 >

黃崢的外國門徒

來源:海創客  作者:  時間:2019-07-16 17:14:00

\
 

低廉的人力成本,讓印度從幾乎所有的勞動密集型經濟中受益——從當年的軟件外包,再到最前沿的AI數據標注。

現在,電商平臺也看到了這個商機,利用起了家庭主婦和大學生的閑散時間,來促進產品的銷售,它們被稱為社交電商。Paypal首席執行官Rohan Mahadevan認為,社交電商讓熟人推薦和評論成為購買決策的中心。

社交電商正在成為一股不可忽視的力量,黃崢的印度徒弟正在批量出現。

6月,印度社交電商的領頭羊Meesho從Facebook處籌集了2500萬美元,隨后又很快傳出在與騰訊大股東Naspers接觸。更早的4月份,GlowRoad還曾在由鼎暉投資領投的B輪融資中獲得1000萬美元。

海外投資者們的濃厚興趣,正好佐證了社交電商有顛覆游戲規則的潛力。

Meesho是Facebook在印度的第二筆投資。“我們對印度及其迅速崛起的互聯網生態系統感到興奮。通過對Meesho的這項投資,我們希望推動這種可以快速創造就業機會、推動印度女性創業者興起的商業模式。”Facebook印度的副總裁兼董事總經理Ajit Mohan表示。

經過三四年的發展,印度的社交電商賽道呈現出一種眾人混戰的局面,Meesho、GlowRoad和Shop101三家相對領先,但誰也沒有絕對優勢。

婆婆媽媽的生意經

“女性賦權”,是所有印度電商打出的共同旗號。印度的女性就業率常年徘徊在25%左右,有大量全職主婦,她們成為了社交電商爭搶的香餑餑。

印度主流的社交電商的商業模式很簡單:分銷商在平臺注冊后,就可以訪問產品目錄。然后她們給產品價格加上提成,再把產品鏈接在社交媒體中分享出去。平臺將負責物流和支付,再向分銷商支付提成。

“社交電商最主要參與者有三個:供應商、制造商和分銷商,”GlowRoad的聯合創始人Kunal Sinha在接受志象網(The Passage)采訪時說。

而在分銷商層面,幾乎所有平臺的主力軍都是家庭主婦,這絕非巧合。

“GlowRoad是我的第三次創業。”Kunal說,此前他與做醫生的妻子一起經營者醫療平臺Healthcare Magic,但因為生育了兩個孩子,他妻子的事業被擱置了五年。

“所以我們非常明白,應該為女性賦權,并增強其經濟獨立性,這才應該是我第三次創業的重心。我們四處尋找好的點子,最后決定全身心投入在GlowRoad項目上。”Kunal說。

GlowRoad于2017年6月注冊成立。一個月后,公司拿到了A輪融資,這筆錢被用來搭建平臺和建設團隊。剛開始,網站每天只有個位數的訂單。但一年后,單日訂單已經超過了1萬。今年4月,這個數字增加到了1.5萬筆。

“我們是印度增速最快且持續增長的社交電商公司,月增速為25-30%,短短兩年,我們就成為了第二名。”Kunal說,“Meesho目前是市場的領導者,但它的增速已經放緩。它在過去三個月增長了70%,而我們增長了100%。”

但Meesho仍然具有一定優勢,據報道,它的最新估值已經上漲到了6億美元。“Meesho擁有資金最多而且先發優勢明顯。”Forrester Research的分析師Satish Meena告訴志象網(The Passage)。

巨大的成本優勢

社交電商的殺手锏,就是獲得客戶的成本微乎其微。

“在我們的平臺上,經銷商自己就能搞定營銷。不必像B2C那樣,大費周章來獲取客戶。”Kunal說。

這些平臺正在“讓社交網絡自己服務”。由于分銷商大多都是家庭主婦,她們天生擅長是就產品展開對話。而社交電商的模型基于信任,社交互動和用戶評論讓平庸的產品無處銷售,所以產品質量至關重要。

“珠寶、時裝和化妝品是社交電商平臺的主要品類。但其實買家基數還不夠大。我們有大約1億電商用戶,其中活躍買家可能只有一半。如果這一基數擴大到3至4億,那么與客戶開展互動才有意義。目前來說為時尚早,而且印度存在巨大的語言障礙。”Satish Meena說。

但好的分銷商知道如何利用群體社交來進行銷售。社交電商以一對一的方式進行,都在本地熟人之間,主流電商平臺的語言障礙就不存在了。而隨著網絡外效應的擴大,社交電商的優勢會更加凸顯。

兩大痛點:物流和本地制造

但這個過程絕對不會很輕松。畢竟,印度的社交電商才剛剛起步。

GlowRoad的投資者KIP的合伙人王平認為,大多數社交電商平臺都為賣家制定了必須遵守的規則。在他看來,這種做法行不通。

“正確的做法應該恰恰相反。分銷商去嘗試不同的銷售方式,他們會積累自己的經驗,可以供平臺或其他分銷商借鑒。公司應該是一個學習平臺,從分銷商網絡的經驗中學習。這為這類業務帶來了價值。”他對志象網(The Passage)說。

社交電商平臺,往往也比其他電商業務更復雜。

“主要的痛點有兩個。一個是物流,剛開始交易量小,物流成本很高,然而這些商品的成本多在500-600盧比(約人民幣50-60元)之間,利潤本來就不高。在二線和三線城市,快遞成本甚至比利潤還要高。

其次,我們不像中國有那么充足的產能,他們的工廠可以生產大量無品牌的產品,可以輕松實現規模經濟。而我們則受到供需的限制。”Satish Meena說。

大魚吃小魚會否重演?

在中國,拼多多崛起后,不僅直接挑戰京東,更成為了阿里巴巴的頭號“眼中釘”。但在印度,這種情況不太可能重演。

志象網(The Passage)采訪的多位投資人都曾指出,印度的社交電商不太可能走拼多多道路,因為電商用戶的成熟度遠不及中國,拼單團購對用戶來說太過復雜,所以分銷商的角色不可或缺。

但隨著競爭的加劇,提高用戶粘性成了各大平臺的重中之重。他們遇到的尷尬現狀是,平臺上的分銷商可能比買家還多。

“如果Meesho和GlowRoad的廣告滿天飛,每個人都希望成為分銷商。那么,我的最終用戶在哪里?”Kunal問道。

但分銷商營銷是否可持續性?Satish Meena對此持懷疑態度。

“發展到一定程度后,就不能再依賴分銷商了,他們也沒辦法再促進銷售。在體驗過Meesho或其他社交電商平臺之后,用戶會更深入地了解電商,并最終遷移到Flipkart或亞馬遜,因為他們很注重長尾效應。所以,除非產品的確與眾不同,否則平臺很難留住用戶。而一旦用戶習慣了網購,他們就會直接去主流電商,再也不需要分銷商了。”Satish Meena說。

也許這就是Flipkart和亞馬遜對社交電商不太感冒的原因。但去年,亞馬遜也在印度推出了名為Spark的社交電商項目,然而最終也沒鬧出什么動靜。

Kunal認為,亞馬遜Spark其實是一種聯盟營銷(affiliate marketing)。他不認為,Flipkart或亞馬遜會對他們的業務構成直接威脅,因為從頭建立分銷商網絡會損害它們自身的業務。

“騰訊也嘗試了很多次,但仍然無法進入電子商務領域,亞馬遜和沃爾瑪也失敗了。社交電商與傳統電商截然不同,而現在看來最有可能成功的社交電商巨頭是Facebook,但他們也沒能擴大規模。” 王平說。

Facebook對Meesho的投資,也表明了對整個社交電商行業的肯定。

“Facebook已經嘗試進入這個市場。但由于它專注于技術而忽略了其他方面的業務——比如客戶支持,所以并不算成功。對Meesho的投資意味著Facebook希望深入市場。而在某個時候,Facebook可能會將Meesho和WhatsApp支付整合到平臺上,以實現C2C交易。”Satish Meena說。

學習中國好榜樣

中國是社交電商的封神之地。拼多多和云集先后上市,這兩種模式也成為了社交電商的主導模式。

“訂閱模式很難在印度運作。雖然Grofers和Jio正在嘗試,但成效不大,我們沒有像微信這樣的生態系統。盡管存在種種差異,但在社交電商方面,中國對印度的影響還是很大。”Satish Meena說。

中國市場C2C和B2C的規模差不多是一萬億美元,增速則在逐漸減緩。“大約85-90%的市場是被大公司控制,小玩家的處境很艱難。這就是為什么投資者正在從中國市場轉移,并試圖在印度復制這種模式。”Satish補充道。

中國的直播電商正在蓬勃發展。在印度,Bulbul的模式也與之類似。

Satish認為,字節跳動可能會在未來的某個時刻加入混戰。它的明星產品TikTok在印度取得了巨大的增長,特別是在三線和四線城市。“如果有一天,字節跳動允許用戶在他們的平臺上買東西,也是情理之中的。”Satish Meena說道。

投資者對印度社交電商市場寄予了厚望。“目前,社交電商的參與人數還不到一百萬,市場規模很小,但是這也意味著增長空間巨大。”王平說。

隨著社交電商在印度迎頭趕上,很多公司都開始嘗試轉向這一模型。

B2B電商平臺Wishbook本來專注于做服裝行業的批發和分銷,創始人Arvind Saraf從IIT畢業之后,在父親古吉拉特邦的服裝廠工作了五年,之后出來創業,意圖將混亂的服裝供應鏈變得更高效。

Wishbook具有制造商資源的優勢。運營了一段時間后,有人主動找上門來,想作為個人分銷商,轉售平臺上的商品。于是在8個月前,Wishbook也增添了個人分銷商的社交電商功能。

“現在,它已經占到所有訂單的大約40%。現在我們的平臺上有超過5,000家社交分銷商,其中大部分是女性。”Arvind Saraf對志象網(The Passage)說。

主辦:海南省工業和信息化廳
版權所有:海南省工業和信息化廳
技術支持:海南南海網傳媒股份有限公司
電話:0898-66810540 傳真:0898-66810545
ICP備案編號:瓊ICP備09005000號-1
微信二維碼

微信二維碼

微博二維碼

微博二維碼

友情鏈接:
17148双色球号码预测 发学术论文可以赚钱吗 大型宵夜城赚钱吗 碎片时间怎么赚钱6 国内的机票能赚钱吗 送外卖真的很赚钱吗 怎样玩自媒体赚钱 零投资推广什么最赚钱 实干赚钱 dnf龙挑赚钱 为什么别人都那么会赚钱啊 三秒贷赚钱 最新网购赚钱方式 怎么用化学赚钱 以太坊矿机能赚钱吗 2015代理零成本赚钱生意 乳胶床上用品专卖店赚钱吗